Introduction
La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer sur la manière dont PRO DOMUS, en tant que responsable de traitement, collecte, utilise, et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lors de votre interaction avec notre site :
- Identité : nom, prénom, date de naissance.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations relatives à votre utilisation du site : cookies, données de navigation, préférences.
3. Finalités de la collecte des données
PRO DOMUS traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Gestion de votre compte client.
- Traitement et suivi de vos commandes.
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, avec votre consentement.
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
- Réponses à vos demandes de contact et de renseignements.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur plusieurs bases légales, dont :
- Votre consentement, notamment pour l’envoi de communications marketing.
- L’exécution d’un contrat, lorsque vous passez commande.
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à garantir la sécurité de nos systèmes.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées peuvent être communiquées aux personnes suivantes :
- Nos employés et partenaires impliqués dans le traitement de vos commandes.
- Les autorités légales si la loi l’exige.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services. Au-delà de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
PRO DOMUS prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé. Nous utilisons des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy @ eliteadmin.fr.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment. Nous vous informerons de toute modification par une notification sur notre site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy @ eliteadmin.fr ou par téléphone au 04 12 380 200.